MUMU Q & A | 木木常見問題

購買方式

網路販售

  • SHOP | 網站商店
  • LINE | 歡迎加入我們官方LINE,讓我們直接服務您
  • pinkoi

實體經銷

| 北部 |

鹿麓復古五金專門店

地點 333台灣桃園市龜山區忠義路二段638巷22號

時間 一、二、四、五 9:00-18:00 | 六、日 9:00-18:30
三 公休

網站連結 鹿麓官網

instagram rulu_hardware

facebook 鹿麓 復古五金專門店 RULU Hardware Fittings

木木實木把手經銷點 鹿麓復古五金專門店

建築 | 室內設計 | 系統櫃單位樣品索取

島中 聚 邀請各個建築 / 室內設計/系統櫃單位來合作的機會。

1. 加入島中聚官方LINE帳號
2. 提供貴單位公司名片,即可享有獨家優惠
3. 提供欲索取的木木實木把手系列、木材種、尺寸等需求,即有專人為您報價及預估出貨時間
4. 訂單及付款完成確認後於預估時間出貨,出貨後會提供單號
5. 收到美美的樣品及木木實木把手介紹型錄 :)

訂購須知

  • 下訂單前煩請先確認是否有現貨或庫存。
  • 訂製及預購商品製作需7-10個工作天。
  • 若訂單有現貨與預購商品,將會以無庫存商品製作完成與品檢後再一併出貨。
  • 寄送時間不含訂購當日及列假日,若有急需請聯繫了解確切發貨時間。
  • 若因節慶假日遇訂單較多或不可抗力之天災因素,則可能延遲出貨。若因商品庫存不足或有瑕疵等狀況,將有專人聯繫確定後續事宜。
  • 若商品無法使用超商取貨方式運送會聯繫並協助更改配送方式。
  • 統一超商(7-11或全家),到貨之後七天內請務必取貨,若未於指定時間內取貨,商品將被退回。以上若造成運費損失導致需再次出貨,需收到運費後才能再次補寄出貨。

運費

  • 一般郵寄 NT65。
  • 7-11 店到店 純取貨 NT70;取貨付款 NT90。
  • 全家 店到店 純取貨 NT70;取貨付款 NT90。

退換貨須知

  • 木木實木把手不提供換貨服務,如需要其他商品請將原商品退回後重新另外下單。退回商品須備齊完整的產品包裝;已開立的發票;訂購單
  • 木木實木把手皆為天然的實木材質,生長環境及取材位置的不同,在紋理及顏色上皆會有一定程度的落差。此為自然現象非瑕疵品。這也代表每一個產品皆是獨一無二的。若在意這些細節,下單前請詢問相關資訊。
  • 天然實木材質在接觸空氣及光線後皆會有不同程度的顏色變化。淺色實木會比深色材料在顏色上變化來得明顯。此為自然現象非瑕疵品。
  • 提供一年保固,但人為因素而造成的損害恕無法提供退貨服務。
  • 訂製商品皆不提供退貨服務。
  • 出貨前皆經過品檢,海外訂單(包括國際轉運中心訂單)不接受退貨,對商品有疑問請於下單前與我們聯繫及確認。
  • 木木實木把手所有尺寸皆會有±0.5mm容許誤差,在誤差內恕無法提供退貨。

實木材質養護

  • 木木實木把手以家具級實木製作,表面為天然木蠟油塗裝,梣木霧黑為染色後漆裝。
  • 為防止木材表面變質、開裂、發霉等情況產生,應避免放置於陽光直射處及潮濕等環境。
  • 表面如有髒污請以適用於清潔之布料沾清水擦拭後,再以乾布擦去水分即可,平時應盡量避免潮濕雙手觸摸。
  • 應避免使用酒精或含有其成份之產品,以免掉色。

保固

木木實木把手全系列商品皆有1年保固,保固期起始日以到貨日期開始計算。

木木實木把手皆由手工精心製作、出貨前品質管制。保固時間內,正常使用情況下若發生結構性問題請與我們聯繫。其他不當使用或放置於不良環境造成之損壞,並不在保固範圍內。

  • 不當使用係指對把手重壓、撞擊、摔落等人為或外力造成把手損壞。
  • 不良環境係指潮濕、高溫、明火、有蟲蟻害環境等會直接損害木質材料之環境。
購物車